ADAPTIVE CUSTOMER SIMULATOR
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客户状态
训练观察显示本轮意图、情绪和目标进度
实时粗检 试用
—客服发送回复后自动检查
Jeff 实时粗检
详细复核与参考分
QA 质检
当前会话 · 训练参考分客服回复后自动质检
正在连接评分模型
评分与知识说明
客户模型保存从客户原话提取的目标、固定事实和说话风格,供新的模拟使用;不包含原客服结论或质检答案。
已保存客户模型
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模拟案例
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